Preguntas Frecuentes

Sí. Crear una cuenta te permitirá acceder a tus cursos, consultar tus compras, gestionar tus datos y recibir información importante sobre tus inscripciones.

Es muy sencillo:

1. Haz clic en "Mi Cuenta" o "Iniciar sesión".
2. Selecciona la opción "Crear una cuenta".
3. Ingresa tu nombre, correo electrónico y crea una contraseña segura.
4. Revisa tu correo electrónico y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta, si es necesario.
5. ¡Listo! Ya podrás acceder a todos los servicios disponibles.

Primero revisa las carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones. Si después de unos minutos no lo encuentras, comunícate con nuestro equipo de soporte para ayudarte a activar tu cuenta.

En los cursos y programas que constan de dos o más módulos, serás agregado a un grupo privado de WhatsApp. Este espacio nos permite mantener una comunicación más cercana y organizada, donde recibirás avisos importantes, recordatorios, enlaces de acceso, materiales complementarios y podrás resolver dudas relacionadas con el desarrollo del curso. Si el programa incluye este beneficio, se indicará claramente en su descripción.

Las clases son en vivo. En la descripción de cada curso encontrarás toda la información sobre la modalidad, fechas y la inversión. Se te compartirán las grabaciones cuando no puedas asistir a la clase.

Cada experiencia es diferente, pero generalmente tu inscripción incluye el acceso a las clases en zoom, materiales de apoyo o recursos complementarios cuando se incluyan. Las clases quedan grabadas. Todos los detalles aparecen especificados en la página de cada curso o evento.

Podrás acceder a las grabaciones posteriormente dentro del tiempo indicado para ese curso. Si ya pasó tu clase y no pudiste asistir envíanos un whataspp al +52 777 211 3129

Una vez confirmada tu inversión, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para acceder a tu clase online. Si no encuentras el mensaje, revisa tu carpeta de correo no deseado o comunícate con nuestro equipo de atención.

Solo necesitas realizar el pago indicado para reservar tu lugar. Una vez confirmado, recibirás toda la información sobre horarios, ubicación y recomendaciones para el evento.

Sí. Existe el grupo de Whatsapp de la Tribu Arcana. Y muchos de nuestros programas incluyen acceso a una comunidad privada donde podrás compartir tu proceso, resolver dudas y mantenerte en contacto con otros estudiantes.

Debido a la naturaleza digital de nuestros cursos y a la reserva de espacios en eventos y consultas, las inscripciones no son reembolsables. Si un evento es reprogramado por parte de la organización, te informaremos oportunamente sobre las opciones disponibles.

Puedes comunicarte con nosotros enviándonos un email a [email protected] o por WhatsApp al +52 77 211 3129 o mediante nuestras redes sociales oficiales. Con gusto te ayudaremos a resolver cualquier duda antes o después de tu inscripción.

Te pedimos ser puntual para aprovechar al máximo tu sesión. Existe una tolerancia máxima de 10 minutos. Después de este tiempo, la consulta se considerará cancelada y no será posible extender el horario para recuperar el tiempo perdido.

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Son un conjunto de conocimientos y prácticas desarrolladas por Grigori Grabovoi que buscan trabajar con la información, la conciencia y la percepción de la realidad mediante diferentes herramientas y métodos de aplicación. Dentro de la propuesta educativa de María Arcana, estas tecnologías se estudian desde un enfoque de aprendizaje y desarrollo personal. Encuentra más información en estos videos para principiantes https://youtube.com/playlist?list=PLcRG_r1KqDRGvd3PCKS5YJ7avQVAdcQgs&si=4sDSpumPfJL9H-YF

Sí. Puedes reprogramar tu cita una sola vez sin costo, siempre que lo solicites con al menos 24 horas de anticipación. La nueva fecha estará sujeta a la disponibilidad de la agenda de María Arcana.

Las consultas no son reembolsables. Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación o no te presentas a tu cita, la sesión se considerará perdida y no será posible reagendarla.

No. Debido a que cada sesión implica la reserva exclusiva de un espacio en la agenda de María Arcana, todas las inversiones son finales y no se realizan reembolsos.

No. Las consultas tienen un propósito exclusivamente orientativo y de desarrollo personal. No sustituyen el diagnóstico, tratamiento o asesoría de profesionales de la salud, del ámbito legal, psicológico o financiero. Las decisiones tomadas después de la consulta son responsabilidad de cada consultante.

Sí. Todo lo que se converse durante tu sesión será tratado con absoluto respeto, discreción y confidencialidad, creando un espacio seguro para tu proceso personal.

Si durante la sesión se presenta alguna falla técnica ajena a tu voluntad o a la de María Arcana, se buscará la mejor alternativa para continuar la consulta o reprogramar el tiempo pendiente, según corresponda.